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淘宝评价违规

  • 淘宝评价违规删除了怎么恢复

    淘宝作为国内最大的电商平台之一,其用户评价系统一向被广大消费者所青睐。然而,在使用淘宝购物的过程中,可能会遇到由于违规操作而被删除评价的问题。这时候该怎么办呢?下面就给大家介绍一些具体方法,帮助恢复被删除的淘宝评价。

    首先需要明确的是,淘宝有一套严格的评价规则,为了保证公平公正,用户发布评价时需遵守相应规定。如果评价违反规则,淘宝将有权删除此类评价,而违规的形式也很多,例如恶意灌水、诋毁商家、抄袭其他用户评价等等。因此,如果自己的评价被删除,必须先确认是否存在违规情况。若确实没有违规,可以通过以下几种方式进行申诉:

    1.联系淘宝客服:在淘宝上,用户可以通过“我的淘宝”进入“已买到的宝贝”,找到相应订单,在该订单下方可以找到评价栏目,点击“评价管理”即可。如果评价被删除了,会显示评价已被删除。这时候,可以选择“申诉”,填写相关信息并提交上去,等待淘宝客服的回复。

    2.联系商家:如果评价被删除是因为商品不存在或商家被封号等原因导致,可以直接联系商家进行核实和处理。有些商家在遇到这种情况时也会主动联系用户,并提供解决方案,这样就能很... 淘宝评价违规删除了怎么恢复

  • 淘宝评价违规对自己的号有什么影响吗

    随着电商行业的不断发展,淘宝评价已经成为了重要的营销手段之一。在淘宝购物时,我们通常会查看卖家的评价,作为衡量其信誉度的标准之一。然而,对于卖家来说,收到违规评价有可能会对其店铺产生负面影响。

    首先,淘宝评价违规可能会影响到卖家店铺的信誉度。淘宝作为华人最大的网上购物平台之一,一直以来都非常注重用户的评价和信誉度。当卖家收到一些违规评价时,这些评价不仅会降低店铺的整体信誉度,还会引起淘宝的警觉,导致淘宝对店铺进行监管、处罚,甚至关注度下降。

    其次,违规评价可能会影响卖家的销售额。卖家的销售额是其生存和发展的关键所在,而淘宝评价对于销售额的影响非常大。当卖家收到大量违规评价时,会影响潜在买家的购买决策,导致销售额下降,甚至可能连锁反应影响到店铺的信誉度和口碑。

    此外,淘宝评价违规也可能会影响到卖家的收益。在淘宝交易中,卖家需要支付给淘宝一定的交易手续费,而这些手续费是根据卖家的销售额来计算的。如果卖家的销售额下降,那么其需要支付给淘宝的手续费自然也会减少,从而影响到卖家的收益。

    所以,在淘宝经营过程中,卖家需要非常注... 淘宝评价违规对自己的号有什么影响吗

  • 淘宝评价违规是卖家投诉了吗?怎么申诉?

    在淘宝天猫平台下单购物之后,可以给自己购买的宝贝进行评价,但是在提交评价之后,有一些小伙伴发现自己收到系统的通知,提示自己的评价违规了,所以想要了解一下淘宝评价违规是卖家投诉了吗?

    这个是不一定的,有的是被卖家投诉的,还有的是被淘宝平台发现有违规的行为。

    【不合理评价是指】

    1.利用中差评谋取额外钱财或不当利益:需双方聊天举证号,证明评价者以评价要胁为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)。

    2.同行竞争者交易后给负面评价:卖家提交投诉后,审核部门会通过多个维度审核,是否涉及同行竞争等恶意行为。

    3.未收到货给出对商品感受的评价(单纯对服务、物流的感受不属于该场景)

    4.评论内容中出现辱骂或污言秽语:评价方出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为。

    5.评论内容中泄漏他人信息:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。

    淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的,所以您不用担心他会给自己造成长久影响。

    这个大家不相信的话可以在自检中心查看。希望大家... 淘宝评价违规是卖家投诉了吗?怎么申诉?

  • 淘宝评价违规对自己的号有影响吗?

    淘宝评价是用户们了解产品的地方,那如果评价违规了,很多人也担心对于自己的账号有没有影响?关于这个问题,接下来,我们就来做个解答,相信很多人也比较关心,所以,了解下也是非常应该的。

    对以下不当使用评价工具发布与评价原则不符的行为作出处理,如屏蔽评论内容、评分不累计等处理措施。平台视情形对违规会员可采取屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。

    所以,对于评价违规肯定是对账号有影响的轻则删除内容,重则限制评价或者是购买。

    接下来,我们在来说商家回复评价的技巧:

    1.质量差,回复范例:亲爱的**,这款茶是经典热销款,一直深受广大用户的喜爱,我们的品控一直非常严格,绝无假货一说,请您放心饮用,若有任何疑问,都可联系我们的客服,定会给您满意答复!

    2.服务差,回复范例:亲**,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!

    3.价快递差,回复范例:很抱歉快递糟糕的服务没... 淘宝评价违规对自己的号有影响吗?

  • 淘宝评价违规行为会消除吗?怎么消除?

    对一名刚刚入淘宝的新手来说,难免对淘宝开店的规章制度不是很了解,那么在这过程中就会有一些违规的行为,轻者会被降权扣分,重者就会罚款关店,那么很多卖家朋友在违规之后,想知道淘宝评价违规行为会消除吗?一起去了解一下吧!

    如果淘宝店铺存在违规现象都会有相应的记录,扣分也是分具体情况的,一般都会有严重违规,一般违规的区分。如果是一般违规的情况,商家朋友不必担心,因为在每年的年底扣分都会清零。

    严重违规的情况下,如果是超过48分,店铺就会被封,如果大于24分,就会在年底进行清零。清除仅仅指的是清除所扣的分数,又不是违规记录,因为违规记录是会一直存在的。

    这里需要进行说明的一点就是,如果觉得自己没有任何的违规行为,但是系统已经判定违规,可以在淘宝的体检中心当中进行申诉,只需要提供相关证据就可以,一旦成功违规的记录就会被消除。

    违规评价清零具体怎么做?

    淘宝违规评价清零将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。但年终前已被永久封号,不可再恢复。详细情况请查看《淘宝网违规处理一览表》。

    提醒:如果会员严重... 淘宝评价违规行为会消除吗?怎么消除?