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淘宝退换货规则

  • 淘宝退换货规则是什么?多长时间可以退换货?

    在淘宝上买东西的时候,一定有网友有过退货换货的经历。虽然有点麻烦,但还是比买自己不喜欢或者不适合自己的产品要好得多。让我们具体分析一下淘宝的退货和换货规则。

    否则,买方可以根据淘宝渠道系统给出的退货地址选择退货。退货后,卖方应承担无法交付产品的风险,并支持退款买方。

    2、除采购和销售外,未经买方同意,卖方提供的退货地址不得为海外、香港、澳门、台湾地区,并应与产品页面上显示的“运费”或“分销”部分的交货地点一致。

    3、买卖双方线下达成退货协议的,买方应在系统规定的退货时间内退货。

    4、买方退货时,应选择与卖方发货时相同类型的承运人退货。

    5、买方按照本规定退货后,应及时在淘宝渠道系统中填写承运单号或通知卖方。如果买方在签署产品时仍未知道承运单号,卖方声称外观不一致,淘宝将根据实际情况分配举证责任。

    6、买方使用付款方式退货或卖方要求买方使用付款方式退货的,应事先征得对方同意,并与对方明确承运人和运费。

    买方要求七天无理由退换货的,应当按照淘宝公布的七天无理由退换货的有关规定执行。

    7、卖... 淘宝退换货规则是什么?多长时间可以退换货?

  • 淘宝退货怎么上门取件?淘宝退换货规则是什么?

    现在虽然很多快递在送的时候已经不上门送件了,但是好在淘宝退货取件的时候是上门的,这样还是方便了不少,很多人退货还是自己去快递点寄,自己其实可以预约上门取件,下面教大家怎么做。

    淘宝上门取件退货流程流程如下:

    买家申请退货退款–商家同意退货退款申–买家申请上门取件–买家等待快递接单–买家等待快递人员上门取件–快递人员取件成功–买家支付取件费用–平台极速退款买家–快递员回传退货物流单号–商家确认收货–归还垫付的钱款–退货退款成功。

    淘宝退换货规则是什么?

    1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

    2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

    3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再... 淘宝退货怎么上门取件?淘宝退换货规则是什么?

  • 淘宝退换货规则是什么?处理规则是什么?

    对淘宝卖家来说,肯定也需要遵守淘宝退换货的规则,同时当遇到这种退换货的情形时,也应该要及时处理,我今天就来给各位卖家们详细的分享一下淘宝退换货的规则。

    1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。

    2、除代购交易外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为海外及港澳台地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。

    3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。

    4、买家退货时应采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。

    5、买家根据本淘宝规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。

    ... 淘宝退换货规则是什么?处理规则是什么?

  • 淘宝退换货规则是什么?运费该由谁承担?

      不少人都喜欢网购,比较多的人会喜欢去淘宝购物。但是我们在收到宝贝后,可能会因为色差、材质、大小、上身效果会对宝贝不满意,这个时候人们就会选择退换货,大家都知道淘宝是有系统的淘宝退换货规则,目的就是让买家没有后顾之忧的购物,接下来我们就看看吧!淘宝退换货规则,具体内容如下:

      1、买家收到宝贝签收7天内,商品没有被使用过,而且包装和其他赠品都完好,不影响再次销售,买家可以申请7天无理由退货。

      2、如果买家发现宝贝在交易成功15天时间内,产品出现了非人为质量问题,可以联系买家退货,必要的时候可以申请小二介入。

      3、充值、虚拟电子商品、报刊、书籍等产品原则上不支持退货。

      不管是是什么原因退货,那中间都会遇到退货地运费问题,现在很多店家都有运费险,买家买了或者卖家赠送的情况下都是由保险公司理赔的,但是有时候买家没有买,卖家也没有赠送,就会遇到纠纷,可以从以下几点去考虑细节点:

      1、买方主要责任,需要买方全额支付;

      2、卖方主要责任,需要卖家承担所有费用;

      3、双方均有责任,买... 淘宝退换货规则是什么?运费该由谁承担?