淘宝退换货怎么操作
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淘宝退换货怎么操作?规则是什么?
在淘宝上买了商品后肯定碰到需要退换货的情况,因为有时候选的尺码不对,或者是款式不对都是需要退货或者换货的,有些买家是淘宝新手,所以对于退换货的流程是不太了解的,下面说说操作的具体方法。
淘宝退换货怎么操作?
打开【淘宝】软件,选择右下角的【我的淘宝】,找到【我的订单】,选择需要退货的商品,点击【申请售后】,选中【我要退货退款】,输入退款信息最后点击【提交】即可。
规则是什么?
1、7天无理由退换货开始计时的时间是从物流签收当日起算,退换货需要买家在交易页面申请。
2、“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,淘宝卖家有义务向买家提供退换货服务;
若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉并申请赔付。
可以退运费吗?
换货不能用运费... 淘宝退换货怎么操作?规则是什么?
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淘宝退换货怎么操作 (附详细的淘宝退换货流程图解)
淘宝购物已经成为日常,不过我们在购买物品的时候难免会遇到假冒伪劣的产品,这一类货物对我们而言自然是没有用的,在协商之后往往会选择退换货,那么淘宝退换货怎么操作?本期带来了详细的淘宝退换货流程图解!希望对你有帮助!
1、打开手机淘宝,点击右下角“我的淘宝”。在我的淘宝界面,找到“我的订单”,点击我的订单右侧的“查看全部订单”。
2、在我的订单界面,找到你需要进行换货的商品订单;点击该订单,进入该订单的详情页面。
3、找到“退换”按钮,点击进入。在退换货界面,选择“换货”。
4、进入申请换货界面,填写好换货说明,以及上传商品凭证等;填写完成之后,点击“提交”,提交之后等待商家处理您的退换货申请。
5、商家同意您的换货申请后,在换货详情页中点击“填写退货物流”。
6、在填写退换货物流信息界面,我们将邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整,点击“提交”即可。
7、商家在收到货物之后,就会为你寄出相应的换货商品了。
各位淘宝用户们,如果你想要换货的话,最好提前跟淘宝商家协... 淘宝退换货怎么操作 (附详细的淘宝退换货流程图解)
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淘宝退换货怎么操作?前提是什么?
淘宝现在大家可以去购买一些产品,那么大家在购买产品的时候,其实也会遇到需要退换货的情况,并不是每次交易都能够成功的,那么淘宝退换货怎么操作?
一、淘宝退换货怎么操作?
1、首要是要沟通换货和运费,双方达成一致后
联系客服,说明换货的产品信息
通常情况下卖家会要求在换回的包裹里放入,填好的退换卡
2、进入已买到的–找到需要换货的–点售后(确认收货后才会显示售后,至于在换货要不要售后,要看收货后跟商家协商的如何,如果没有协商好,没确认的订单显示的是退款/退货,所以需要换货要先点收货)
3、选换货-填写原因,选择提交申请,等待对方同意
4、另外也需要多关注物流消息,如物品已签收,可以催商家尽快发货
发出新货品,后台会有新的物流单号,你收货后,整个退/换货流程就完成了
如果是退款,那就更简单了,只需要协商好后,直接把包裹寄回,等对方确认后,就可会退款了
二、那下面我们再来说下换货的前提条件:
淘宝退换货怎么操作?前提是什么?