淘宝网发
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【规则学习】淘宝网发货即回款！请尽快发货！
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淘宝网发货管理规范及违背承诺规则变更
为了保障淘宝买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知，将于2022年7月18日正式生效。
主要变更点：
延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整;
取消“卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金”;
不可抗力等原因导致无法及时发货的，可向淘宝网进行报备。
具体变更内容：
据悉，本次主要变更有以下三点:
1. 延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整;变更后，违背发货承诺-延迟发货，须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元。
违背发货承诺-缺货以及虚假发货，须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。
2. 取消“卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向... 淘宝网发货管理规范及违背承诺规则变更
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淘宝网发货管理规范
为了保障买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》中违背承诺规则进行变更。
此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知，将于2022年7月18日正式生效。
第一章 概述
第一条【适用范围】
适用于淘宝网所有卖家。
第二条【效力级别】
本规范已有规定的，适用本规范，其他规则有特殊说明的，从特殊规定。
第二章 原则
第三条【及时性和真实性】
买家付款后，卖家须根据买家的需求和自身的服务能力在淘宝网规定的时效内，采用适当的发货方式履行发货服务。
第三章 发货时效规范
第四条【发货时间要求】
卖家须按照以下要求进行发货
(一)卖家须在买家付款后48小时内发货或设置的发货时间内发货;
(二)淘宝网官方发起的活动、特定节假日、疫情影响等情形，发货时间以淘宝网的公告通知为准;
(三)卖家与买家通过协商工具协商成功的，卖家须在协商成功的时间内发货。
第五条【发货时间设置工具】... 淘宝网发货管理规范
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淘宝网发货时效工具升级
为满足买家在淘宝网购物时对于发货时效的期待，促进买卖成交转化，平台将通过规范卖家发货时间的设置、优化发货时效在买家侧的表达，协助卖家提升买家的购买体验。
一、功能概述
针对淘宝卖家在商品发布时设置发货时间的工具，按照不同商品类目可选发货时间上限不同。
二、核心功能变化
1、卖家设置发货时间入口迁移：运费模版设置“发货时间”入口下线，迁移至发布商品/编辑商品-设置发货时效。
2、规范各类目商品可设置的发货时间上限：一般类目商品可设置48小时内的发货时间，部分类目商品可通过全款预售或分阶段预售设置48小时以上的发货时间。(具体开放类目及可设置的发货时间以产品页面提示为准)
3、买家侧商品发货时效展示优化升级，24小时/48小时内发货的C端表达为“现货”心智，对于发货时间较长商品表达为“预售”(具体以产品页面为准)，给予买家更明确的发货时效表达。
三、操作路径
商品管理-发布宝贝-在基础信息里，设置【发货时效】。
注意点：平台默认勾选48小时发货，卖家可根据实际情况选择商品发货时... 淘宝网发货时效工具升级
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淘宝网发货管理规范-如何合理安排发货时间
在淘宝网购物，我们经常会遇到卖家发货时间不准确或延迟发货的情况，这给买家带来了不便。为了提高购物体验，淘宝网制定了发货管理规范，要求卖家在规定和承诺期限内及时发货。那么，卖家应该如何理解和遵守这些规定呢？
根据淘宝网规则，卖家须履行交易或服务等承诺，包括在规定和承诺期限内及时发货。具体来说，如果买卖双方自行约定发货时间，卖家应在买家付款后按照约定的时间内发货。如果没有约定，除特殊情形外，卖家应在买家付款后的48小时内发货。
特殊情形包括以下几种情况：卖家参加淘宝网活动的，以活动要求的发货时间为准；国庆节假日期间付款的订单，卖家须在买家付款后72小时内发货；春节前后付款的订单，发货时间以特殊通知为准。
卖家的发货时间以快递公司系统内揽件记录的时间为准。买家可以在"已买到的宝贝"中查看快递信息。如果双方约定的发货时间不明确，则按双方约定的最低时限计算确定。
举例来说，如果买卖双方约定发货时间为“大概5天、5天左右、5天后”，那么卖家应在买家付款后的5天内发货。
卖家可以通过商品详情页、阿里旺旺、淘宝官方提供的产品或工具等与买... 淘宝网发货管理规范-如何合理安排发货时间
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淘宝网发空包怎么操作？如何避免发空包？
发空包是指在淘宝网上，卖家发出的包裹内没有实际商品，只有空箱子的情况。这种行为是不道德和违规的，严重损害了买家的权益和信任度。然而，仍有少数卖家存在发空包的行为。那么，究竟如何操作才能发空包呢？
一、淘宝网发空包怎么操作？
二、如何避免发空包？
作为卖家，要杜绝发空包的行为，并且采取措施来确保买家的权益得到保护。以下是一些方法可以帮助卖家避免发空包的情况：
仔细核对订单信息：在准备发货前，卖家应认真核对订单的信息，包括产品名称、数量、规格等。确保所有信息都正确无误，以避免发生漏发或发错货的情况。
视频拍摄发货过程：为了给买家提供更好的证据，卖家可以在发货时拍摄一个视频。视频应包含将商品放入包裹并进行封装的全过程。这样，如果买家产生疑问，可以通过视频来证明商品确实已发货。
合理选择物流渠道：选择可靠的物流渠道，并留意物流信息。及时跟踪物流状态，保持与买家的沟通，确保商品能够安全地送达买家手中。
优化包装和标识：卖家应对商品进行合适的包装，确保不容易受损或变形。此外，在包裹上添加清晰可辨别的标识和地址... 淘宝网发空包怎么操作？如何避免发空包？
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淘宝网发空包怎么发？为何要发空包？
在淘宝网上，有时卖家需要向买家发送一些文件、赠品或者空包裹。这就需要进行空包发货操作。那么，在淘宝网上如何发空包呢?下面将介绍一些方法和步骤。
一、淘宝网发空包怎么发?
然后，填写发货信息。对于空包发货，可以选择填写虚拟的发货信息，例如填写一个不存在的快递公司名称，以及一个随机生成的快递单号。此外，可以选择不填写手机等联系方式。
最后，点击“确定发货”按钮完成空包发货操作。
需要注意的是，空包发货只是向买家发送一个提醒，表示卖家已经处理了订单，但没有实际的快递物品寄出。因此，在选择快递公司和填写发货信息时，都可以使用虚拟的或不存在的信息。但为了保证信誉度和避免误解，建议在备注中说明该空包发货的原因，例如赠品或文件等。
二、为何要发空包?
为什么在淘宝网上有时需要进行空包发货呢?以下是一些常见的情况和原因：
赠品发放：卖家可能会将一些赠品或样品附带在订单中，以提高买家的满意度和忠诚度。这些赠品可以作为购买商品的附加价值，增加买家的购买体验。
文档传递：有时，卖家需要向买家发送一些重要的文... 淘宝网发空包怎么发？为何要发空包？