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淘宝维权小二

  • 淘宝小二介入对卖家有什么影响?多久有结果?

    对淘宝卖家来说,肯定也希望能够做好店铺的各项工作,尽量不要让淘宝小二介入,可是大家是否清楚淘宝小二介入之后会对卖家有什么影响呢?

    1、淘宝客服介入会影响卖家上活动,你申请退货,这是一起退款,如果是客服介入了,那就是纠纷退款了,如果他当月内退款纠纷超过5笔会限制他参加淘宝活动。

    淘宝介入就是申请售后了,如果判决卖家的责任,那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

    2、淘宝小二人工介入纠纷退款处理,判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)。

    退款包括售中和售后。如何真的是卖家的责任,我们最好是不要让小二介入,如果商品价值不是很高的,我们就可以做到“退款不退货”,降低了因为小二介入而产生的一系列问题。

    3、如果是你的责任,而且小二也介入了,那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响,想要把影响放到最小。

    这时候最好用直通车稳定店铺层级,不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额,导致全店综合质量得分的进一步下降。

    4、淘宝客服介入对卖家的影响,可能涉及相关的处罚,淘宝介入后,核实卖家没有配合售... 淘宝小二介入对卖家有什么影响?多久有结果?

  • 淘宝保险保证金的承保范围是什么?服务费用如何计算?企业财产险的保费多少(水渍险的承保范围)

      在淘宝上开店是要缴纳保证金的,一般根据所经营的类目缴纳相应的保证金额,一般在1000元以上。之后淘宝为保证金首次设计了保险服务产品——“淘宝保险保证金”。那么淘宝保险保证金的承保范围是什么呢?

      一、承保范围

      保险保证金”的承保范围同基础消保保证金保障范围完全相同。

      在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中,遇到如下问题:

      1、收到的货物出现质量问题;

      2、收到的货物与网上描述不符;

      3、付款后未收到货;

      4、违背承诺。

      卖家承诺退货退款并承担来回运费。若卖家未履行赔付承诺,买家可以对卖家

      发起消费者保障投诉,申请赔付。众安保险会依据淘宝维权小二的判断经核实后进行先行赔付,以保障买家权益。

      赔付业务范围:基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付,暂不包括假一赔三等。

      二、“保险保证金”的服务费用如何计算?

      费用 = 您所选择的保障金额x 费率

      根据所选择保障服务期限... 淘宝保险保证金的承保范围是什么?服务费用如何计算?企业财产险的保费多少(水渍险的承保范围)

  • 淘宝保险保证金承保范围是怎样的?费用如何计算?

    在淘宝上开店是要缴纳保证金的,一般根据所经营的类目缴纳相应的保证金额,一般在1000元以上。之后淘宝为保证金首次设计了保险服务产品——“淘宝保险保证金”。那么淘宝保险保证金的承保范围是什么呢?

    一、承保范围

    保险保证金”的承保范围同基础消保保证金保障范围完全相同。

    在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中,遇到如下问题:

    1、收到的货物出现质量问题;

    2、收到的货物与网上描述不符;

    3、付款后未收到货;

    4、违背承诺。

    卖家承诺退货退款并承担来回运费。若卖家未履行赔付承诺,买家可以对卖家

    发起消费者保障投诉,申请赔付。众安保险会依据淘宝维权小二的判断经核实后进行先行赔付,以保障买家权益。

    赔付业务范围:基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付,暂不包括假一赔三等。

    二、“保险保证金”的服务费用如何计算?

    费用=您所选择的保障金额x费率

    根据所选择保障服务期限的不同,会有不同的费率标准,

    目... 淘宝保险保证金承保范围是怎样的?费用如何计算?

  • “保证金计划”FAQ

    1.“保证金计划”介绍?

    “保证金计划”是首款针对保证金设计的保险服务产品,是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用,同样可获得消费者保障服务资格,并且无需再质押保证金,同时还可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。

    它的赔付使用条件:在淘宝网的交易过程中,卖家在规定期限内拒绝或未能按时履行<<淘宝消费者保障服务协议>>约定的应向买家承担的赔偿责任时,由众安保险代为先行垫付,卖家在约定时间内以约定方式予以归还即可。

    它旨在帮助诚信卖家降低资金担保的门槛,释放积压占用的资金,节约生产经营成本,同时又兼备保障额度高,周期灵活,使用方便快捷等特点。“保证金计划”FAQ

  • 淘宝保证金计划详细介绍

    “保证金计划”介绍?

    “保证金计划”是首款针对保证金设计的保险服务产品,是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用,同样可获得消费者保障服务资格,并且无需再冻结保证金,同时可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。

    若按<>需向买家承担赔偿责任时,由众安保险先行垫付,卖家在约定时间内以约定方式予以还款即可。

    它旨在帮助诚信卖家降低资金冻结压力,释放积压占用的资金,节约生产经营成本,同时又兼备保障额度高,周期灵活,使用方便快捷等特点。

    “保证金计划”处在试运营阶段,将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放。

    淘宝保证金计划详细介绍

  • 淘宝保证金计划常见问题汇总

      淘宝保证金计划和淘宝消保保证金是两个不同的概念,许多童鞋对加入保证金计划以及使用上面总会遇到一些问题,如何开网店小编整理了保证金计划常见问题和答案,希望对大家有帮助。

      4、如何查看自己的店铺是否符合加入条件?

      若您的卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务有开通入口,即说明您符合加入条件;若无入口则说明暂不符合条件。

      5、如何支付“保证金计划”的服务费?

      “保证金计划”的服务费用是在申请开通服务的同时一次性缴纳计收。在您选择了所需的保障金额和保障期限后,系统会自动计算出您所需要缴纳的费用,您可直接使用支付宝账户进行支付操作。

      6、“保证金计划”的保障金额如何设定?

      在开通“保证金计划”服务时,系统会根据每个卖家的经营规模店铺信用等级等条件,自动算出您可选择的最高保障额度。您可在1000元到系统给出最高保障额度之间,以每1000元为一档,根据自身实际需要自由选择。“保证金计划”的保障额度最高可达20万元,最低保障额度为1000元。

      7、我已经缴纳了保证金,还可以开... 淘宝保证金计划常见问题汇总