淘宝智能机器人
-
淘宝店小蜜怎么申请免费试用?
淘宝店小蜜如何要求免费试用？
下面小编就来跟我们谈谈淘宝店小蜜如何请求免费试用？
的问题。
请求免费试用流程：第一步，下载最新版本的牛客户端第二步，使用“转移管理”权限账户登录，查找“商店蜂蜜”使用；或点击左下角的使用中心-客户服务工具，找到“商店蜂蜜”。
第三步，阅读“店铺小蜜条款”，点击授权激活，进入店铺小蜜后台，视为要求试用成功，即可开始设备试用。
如找不到店里的小蜜，请查看以下情况：a.蜜 是否有错误；b.在千牛客户端搜索使用，不在服务市场；c.主账户是否打开e客户服务子账户，操作账户需要有转移管理权限，机器人才能转移手动哦！只是小边提到了牛淘宝智能机器人，很多朋友可能不太了解商店小米和牛淘宝智能机器人有什么区别？
以下小系列将为您回答：店小蜜是淘宝智能机器人“智能”的推广！①与淘宝智能机器人的自动形式相比：它不需要挂断电话，不需要担心登录自动账户长期无人操作故障，不需要担心谁来服务；同时，店小米算法更准确，功能更强大！②与淘宝智能机器人的半自动形式相比：除了算法更准确、功能更强大外，店小米是自动机... 淘宝店小蜜怎么申请免费试用?
-
淘宝商家如何关闭自动回复？为什么会不回复？
消费者在购买东西的时候，一般都会联系客服，而且淘宝店铺一般都会有客服的，用于解答消费者的咨询，不过店铺也是会设置自动回复的，那么淘宝商家如何关闭自动回复?下面来看看吧!
淘宝商家如何关闭自动回复?
1、打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标。
2、进入千牛设置界面，找到客服设置，然后将右侧的所有的功能全部取消勾选，点击选择“漫游我的设置”，就可以了
3、再点击自动回复，删除回复框里面的所有内容，点击报存，这样就取消了自动回复了。
为什么会不回复?
1.没有开启机器人所以无法淘宝自动回复
详细说明：一般这种情况，是登陆千牛后没有点击机器人标签，机器人没有启动产生的。
解决方案：登陆千牛后，开启一个客服工作台，点击窗口右侧的机器人标签即可开启机器人。还可以把机器人标签拖到第一个，下次只要开启客服工作台就会自动开启机器人了。
2.机器人没有完全启动
详细说明：这种情况一般买家来问的时候不会自动回复，机器人页面也不会显示任何问题和回答，页面一片空白。
淘宝商家如何关闭自动回复？为什么会不回复？ -
淘宝商家怎么关闭自动回复功能？为何不自动回复？
每个淘宝店铺基本都是有客服的，她们主要负责接待客户，解答客户的疑问。不过，淘宝客服总有不在的时候，这时就需要设置自动回复。若是客服回来了，怎么取消呢?
一、怎么关闭自动回复功能?
1、打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标。
2、进入千牛设置界面，找到客服设置，然后将右侧的所有的功能全部取消勾选，点击选择“漫游我的设置”，就可以了
3、再点击自动回复，删除回复框里面的所有内容，点击报存，这样就取消了自动回复了。
二、自动回复为什么不回复？
1.没有开启机器人所以无法淘宝自动回复
详细说明：一般这种情况，是登陆千牛后没有点击机器人标签，机器人没有启动产生的。
解决方案：登陆千牛后，开启一个客服工作台，点击窗口右侧的机器人标签即可开启机器人。还可以把机器人标签拖到第一个，下次只要开启客服工作台就会自动开启机器人了。
2.机器人没有完全启动
详细说明：这种情况一般买家来问的时候不会自动回复，机器人页面也不会显示任何问题和回答，页面一片空白。
解决方... 淘宝商家怎么关闭自动回复功能？为何不自动回复？
-
千牛自动回复不生效是为什么？如何处理？
千牛是淘宝商家经常使用到的工具，它有很多的功能可以帮助淘宝商家们更好的运营淘宝店铺，淘宝商家们可以通过千牛设置自动回复，为什么会出现不生效的情况，下面进行解决哦。
千牛自动回复不生效是为什么?
1.没有开启机器人所以无法自动回复
详细说明：一般这种情况，是登陆千牛后没有点击机器人标签，机器人没有启动产生的。
解决方案：登陆千牛后，开启一个客服工作台，点击窗口右侧的机器人标签即可开启机器人。还可以把机器人标签拖到第一个，下次只要开启客服工作台就会自动开启机器人了。
2.机器人没有完全启动
详细说明：这种情况一般买家来问的时候不会自动回复，机器人页面也不会显示任何问题和回答，页面一片空白。
解决方案：此问题一般在重启之后即可解决，如果重启也解决不了的话，可以联系小儿小二“淘宝智能机器人”解决。
3.配置回复页面没有设置好
详细说明：明明每个问题机器人都回答了，但是就是不会自动回复。
解决方案：在机器人页面，点击“配置回复”，在弹出的页面上，把需要自动回复的问题都选择... 千牛自动回复不生效是为什么？如何处理？
-
淘宝智能机器人问题解决方法
经常有亲告诉我们：我的机器人坏掉了/我的机器人不会自动回复/回复了一句就不回复了……以下都为真实案例，如果有相同的，请按相同方式解决。如果无法解决，请咨询小二“淘宝智能机器人”。 这个问题的可能性有很多种，亲们反馈的时候最好附上时间，对话的买家，还有截图（重要！），主要是有利于小二判断哈。 我们先来说说情况一。 【情况一：没有开启机器人所以无法自动回复。】 详细说明：一般这种情况，是登陆千牛后没有点击机器人标签，机器人没有启动产生的。 解决方案：登陆千牛后，开启一个客服工作台，点击窗口右侧的机器人标签。就开启了~亲们还可以把机器人标签拖到第一个，下次只要开启客服工作台就同时开启机器人了哦~ 【情况二：机器人没有启动完全】 详细说明：这种情况一般买家来问的时候不会自动回复，机器人页面也不会显示任何问题和回答…简单的说，就是一片空白。... 淘宝智能机器人问题解决方法
-
PC版千牛半自动机器人操作教程
开启篇
第一步:主账号启动PC端千牛工作台
使用篇
第一步:主账号打开任一聊天窗口,双击后启动旺旺，进入聊天页面
第二步：对方有对话记录过来，系统就默认启动了机器人了。留意页面右侧的tab，就能找到智能机器人;
第三步：点击到智能机器人的页面，可以看到机器人自动识别买家的问题。对于推荐的回复，需要修改的，点击“引用”可在输入框直接修改（或右键单击推荐回复框修改）；对于不需要修改回复的，直接点击“发送”即可完成回复。
第四步：如果您想修改我们的默认答案，请点击页面右上角的配置回复进行修改，答案修改后，机器人将按照您最后修改的答案进行答复，降低您维护答案的时间(强烈建议在使用之前,优先... PC版千牛半自动机器人操作教程
-
阿里店小蜜免费试用怎么申请？
阿里开通了，遭到众多卖家的抢报名，近段时间阿里巴巴智能创新中心正式发布了店小蜜，你知道什么是阿里小蜜吗？阿里店小蜜免费试用怎么申请？
一、阿里店小蜜是什么?
店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服机器人!它可以在人工客服离线下班后自动上线接待用户，留住买家，促成夜间转化!它可以在人工客服繁忙时，前置于人工，率先接待买家，解决不了无缝转接人工，保证100%响应率，降低旺旺响应时长，提升服务效能!
二、阿里店小蜜如何申请开通?
2017.3.29店小蜜正式发布，在4月15日零点之前，将面向所有淘宝集市和天猫商家开放申请免费试用的资格。0门槛申请试用，只要一键授权激活。
申请试用步骤：
第一步，下载最新版千牛客户端
第二步，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用(见图1);或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜"(见图2)
图1
图2
第三步，阅读“店小蜜条款”，点击授权激活，进入店小蜜后台，视为申请试用成功... 阿里店小蜜免费试用怎么申请？
-
新版店小蜜和老机器人有什么区别
店小蜜正式版1.0已经发布有段日子了，那么新版的店小蜜跟老版的淘宝智能机器人相比有什么区别呢?
店小蜜是老版本机器人的升级版，同时强化了半自动(人机同框服务)和全自动(机器人独立接待)的能力。
大幅强化了对买家问题的理解能力，服务场景得到极大的扩充。
大幅提升了数据看板能力，帮助商家进行分析和优化。
打通了营销工具、分流工具等淘系平台常用产品之间的数据。
那么很多商家想，新版店小蜜是要开始收费了吧?其实店小蜜也是有免费版的，淘宝方面建议日均总接待量300左右的店铺，夜间接待通常占全天接待的10%，约30人的商家可以使用免费版，如店铺夜间开启全自动，日间不超过一个客服开启智能辅助，则适合使用永久免费版。因为免费版包含：全自动有效接待人数1000人/月，一个免费智能辅助坐席。
其它常见问题：
1，Q：老版本机器人以后还能用么?
A：老版本机器人将分类目逐步下线，迁移后及下线后，老版本机器人将无法使用。
2、Q：老版本机器人正式下线时间是什么时候?
A... 新版店小蜜和老机器人有什么区别