首页 淘宝咨询

淘宝咨询

  • 淘宝店铺主图优化怎么做?优化要多久?(淘宝咨询人数和接待人数为什么不一样?淘宝卖家客户咨询量怎么查?)

    淘宝店的主图不能总是用一张。当主图的吸引力下降时,卖家需要优化主图。如果主图不优化,商品交易的人会越来越少。淘宝的主图优化是怎么做的?

    1、突出主图背景。

    背景不同于其他人,让消费者感受到我们的专业、热情和耐心服务,吸引更多的关注做好售前咨询和售后服务,增加了很多点击的可能性。毕竟,这是一个视觉营销的时代。

    2、产品的卖点是简单的设计和文字效果。

    淘宝宝贝的主要性能、特点等描述应保持简单的氛围,将客户的需求与让消费者一目了然地了解宝贝的特点和优势完美结合。直接触及客户的痛点,这是你的卖点,如果有一个独特的卖点更好。

    3、必须明确主图的价格。

    价格范围是许多人设计让消费者在网上购物选择浏览婴儿的条件,当产品做活动价格折扣详细信息页面时,价格写在主地图上,可以使产品和价格形成鲜明对比,让消费者可以更顺利、快速地判断产品了解婴儿的成本性能信息,从而有效地留住客户创造良好的购物体验。

    4、推广服务。

    产品的售前、售中、售后服务也非常重要。为了不断提高店铺的销售业绩,我们必须做到位。同时,许多老... 淘宝店铺主图优化怎么做?优化要多久?(淘宝咨询人数和接待人数为什么不一样?淘宝卖家客户咨询量怎么查?)

  • 淘宝咨询转化率一般是多少?怎么计算?

    对淘宝卖家来说,肯定也需要先去了解一下各种数据的计算方法,尤其是转化率,这个是很重要的,也是衡量一个的店铺宝贝的受欢迎程度,那么一般情况下需要达到多少呢?

    转化率一般都是固定在3~%5%之间,就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品,通过这些比较,我们可以看出哪个商店,或者是,那个淘宝店的经营效果比较好;

    如果高的话可以达到5%,如果低的话可能低于3%,总而言之在这个范围内一般都是比较正常的,但如果我们进行刷单业务的话,就比如虽然只浏览几个人,几个人都购买了,就存在一种不规范经营的现象。

    所以无论是我们淘宝买家和卖家在购买东西的时候,都可以根据一个店铺的淘宝转化率来看这个店铺的正常经营情况,如果你是淘宝卖家进行一个刷单业务的话,你要注意到不要刷得过于明显,如果是高于5%,那么商家肯定是涉及到违法,淘宝官网就会进行一个店铺的封杀,或者是相应的处罚。

    不同的类目转化率不同,淘宝全店的成效转化率多少合适是要结合行业平均水平以及店铺PV和UV综合来考虑的。

    怎么计算?

    淘宝转化率就是所有到达淘宝店铺并产生购... 淘宝咨询转化率一般是多少?怎么计算?

  • 淘宝问医生要钱了吗?淘宝咨询医生的教程是什么?

    在淘宝平台中有很多的功能可以使用哦,比如说淘宝问医生的模块就是新增的功能,大家如果有需要的话,可以在这里进行咨询。那么淘宝问医生是否要钱呢?下面的内容中我们一起了解一下。

    淘宝问医生要钱了吗?

    要钱。

    淘宝咨询医生的教程是什么?

    1、需要在网上咨询医生的朋友,那就需要在淘宝的输入栏里搜索阿里大药房关键词,进入到官方的页面开始操作设置。

    2、而在打开阿里大药房官方界面后,我们需要选择底端的药师按钮,这样就能够进入页面里咨询医生了。

    3、在阿里健康医生的页面里填写描述自己的病情,等待医生做出回应沟通,可以参考医生的建议直接买药治疗哦。

    淘宝有哪些功能?

    (1)商品信息的发布、管理:按照商品的类别展示商品的相关信息,供顾客浏览查看,并且对商品进行分类管理。

    (2)会员信息的管理:包括会员注册、登录,建立完整的会员资料库,会员积分与会员等级设置,会员的订单查看、订单修改、以往订单记录等功能。

    (3) 商品多级分类检索:淘宝网提供商品、淘宝商城店铺的分类搜索,并且在搜索框... 淘宝问医生要钱了吗?淘宝咨询医生的教程是什么?

  • 淘宝咨询开店费用多少

    淘宝咨询开店费用:全面了解各项费用

    对于想要在淘宝开店的人来说,了解开店所需的费用是非常重要的。淘宝开店涉及到的费用主要包括保证金、技术服务费、推广费用等。本文将为你详细介绍这些费用,帮助你全面了解淘宝开店的成本。

    一、保证金

    为了保证商家的信誉和服务质量,淘宝平台会要求商家缴纳一定的保证金。保证金的金额根据商品类目和商家资质的不同而有所差异,一般在1000元至5000元之间。保证金是冻结在商家支付宝账户中的,用于保障消费者的权益。如果商家在经营过程中出现违规行为,保证金将被扣除并赔付给消费者。

    二、技术服务费

    淘宝平台会向商家收取技术服务费,用于维护平台的正常运行和技术支持。技术服务费的金额根据商家的营业额和类目不同而有所差异,一般在1%至5%之间。技术服务费是按月结算的,根据商家的支付宝成交额来计算。

    三、推广费用

    为了让自己的商品在淘宝上获得更多的曝光和流量,很多商家会选择进行推广。推广的费用根据不同的推广方式和渠道而有所不同。常见的推广方式包括淘宝直通车、钻石展位、搜索引擎广告等。这些推广... 淘宝咨询开店费用多少

  • 淘宝咨询率太低什么原因?怎么提高?

    有一些卖家朋友在分析淘宝产品数据的时候,发现产品有流量,但是咨询率比较低,转化也比较低,所以想要了解一下这个淘宝咨询率太低什么原因?

    很多人都会把咨询转化率低的原因都归咎于客服,但在这个问题上客服其实是很冤的,咨询转化率低是多部门没有做到位导致的后果。

    A. 推广:推广负责的是为店铺引流,如果推广过程中带来很多没有价值的垃圾流量,就会导致咨询转化率变低。因此转化率低有推广的责任。

    B. 运营:运营负责的是将产品的卖点展示在页面上,但有时候运营所表达的卖点和产品真正的卖点是有偏差的。如果运营没有把产品的卖点表达清楚,就会造成消费者各种各样的误解和不信任,使咨询转化率变低。

    C. 产品经理:这里的产品经理指做店铺实体产品的经理,产品不好自然会导致咨询转化率变低。

    D. 资源、活动:这也是咨询转化率低的原因。比如你参加了淘宝的天天特价或是聚划算,选品没选好,有效流量不高,会导致店铺整体的咨询转化率变低。因此这也是负责资源和活动部门的问题。

    E. 老板、店主:说到底,咨询转化率低的真正原因是店铺老板、店长没有协调好各... 淘宝咨询率太低什么原因?怎么提高?

  • 淘宝咨询下单率怎么看?影响转化率的原因有哪些

    作为淘宝商家,必须要重视淘宝平台的一系列数据,而且都不能随便看轻哪一个,因为这些数据能够帮助您做出正确的决策。从而运营好自己的淘宝店铺。那么淘宝咨询下单率应该怎么看呢?影响转化率的原因具体有哪些?

    一、淘宝咨询下单率怎么看?

    询单转化率指的是:在近28天旺旺咨询的买家。就是下单的买家数与咨询过的买家数的比例。

    用淘宝帐号登陆淘宝卖家中心后台!点击左侧”营销中心“中的生意参谋,进入生意参谋;

    如果是第一次使用生意参谋,需要点免费订购并启用生意参谋;

    在生意参谋的交易分析中点交易概况,查看月销量及转华率,生意参谋必须要看的几个数据;

    在生意参谋中,点自助取数,我要取数,查看数据报表,即可获取相关要掌握的营销数据!

    二、影响转化率的原因有哪些?

    1、引入流量

    流量的精准度是影响转化率的直接因素,引入的流量一定要精准。

    2、店铺产品

    产品本身是否受欢迎,能否满足我们定位的这个人群需求,性价比和价格带情况,还有就是和竞品有没有直接的优势。

    3、主图... 淘宝咨询下单率怎么看?影响转化率的原因有哪些

  • 淘宝咨询转化率是什么意思?如何增加询单转化率?

    淘宝咨询转化率是什么意思?

    查询订单转换率是指王旺在过去28天内咨询的买家。订单的买家数量与咨询的买家数量的比例。

    如何提高查询转化率?

    1.技能提升:提高客服打字速度。不要让客户等,耐心超过10秒就磨光了。有好的话也是可以的。

    2、提高技能:提高客户服务的销售技能,通过业务人员、旺旺等工具检查一些数据和客户服务本身在此期间完成的工作事项,以填补空白。如有必要,请学习销售指导技能和相关的销售技能。

    3.提高基础:需要加强卖家对商品的熟悉程度,对商品记忆进行适当的评估和抽查。

    4、改进基层管理:卖方应指定有序的管理体系和工作流程管理体系。让客户服务有一些良好的工作习惯和顺序。确保不会出现混乱。客户服务没有响应。

    5.考核改进:一定要有考核机制,体现一个店铺的良好管理。因此,我们可以根据实际情况发现和解决问题。

  • 淘宝咨询转化率怎么提高?提高需要掌握什么技巧?

    作为淘宝店里面的客服来说,不单单要有好的心理素质,同时还需要有销售以及引导的技巧,只有这样才能让消费者拥有不错的购物体验,更好带动店铺之中的转化率。对于新手商家来说,并不知道淘宝咨询转化率怎么提高?提高需要掌握什么技巧?

    一、换位思考,引导下单

    客服接待顾客的时候,一定要学会换位思考,有部分顾客有意购买,但是不喜欢快速下单,会东挑西拣,在产品颜色、规格、样式、发货时间等等问题上不断询问,这个时候,我们一定要改变策略,不要急于让顾客下单,而是要热情的帮顾客一一解答,一旦以上的问题解决了,这个订单也就很快成交了。

    二、“二选一”技巧

    当顾客已经同意购买商品,可是一直犹豫不前,这个时候售前客服可以采用二选其一的淘宝客服话术技巧。比如可以对顾客说:“请问您要那双棉里的还是绒里的呢?或者说”请问是亲那边什么快递比较方便收货呢,这个目前支持XX快递和XX快递的呢。应用到二选其一的问话技巧,只要顾客选中了一个,其实就是客服帮忙的主意,很容易就下决心买了!

    三、“试用看看”技巧

    顾客想要买您的单子,可是又对... 淘宝咨询转化率怎么提高?提高需要掌握什么技巧?

  • 淘宝咨询转化率一般是多少?怎么增加询单转化率?

    淘宝每年对各个店铺里面的客服都会进行考核,在这个过程中最为关注的就是淘宝客服询单转化率,这个指标相对来说还是挺严重的。可是刚刚入手的朋友,对这个方面还是挺陌生的,因此很想要知道淘宝咨询转化率一般是多少?怎么增加询单转化率?

    淘宝咨询转化率一般是多少?

    整个3C类目单个店铺做的好的转化率也就7-8%,普遍是在4%左右。

    转化率体现在店铺客户体验的各个方面,你所说的客服转化率只是在客户体验中占了一个很小的比例,并不能依次来评判客服的优劣。这就的看你卖的什么产品了,每个产品要求的转化率都是不一样的。

    怎么增加询单转化率?

    1、欢迎语

    欢迎语我们都知道说:您好欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情,一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。

    还需要提醒大家的是反应应该迅速,不要让买家等待,尽量要在10秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。

    2、介绍产品

    这个环节的时候,我们需要很专业的把产品... 淘宝咨询转化率一般是多少?怎么增加询单转化率?

  • 淘宝咨询量少的原因是什么?怎样提高点击率?

    在运营淘宝店铺的过程中,流量是至关重要的,然而,有了流量,却不一定会有销量。这里我们要说道一个咨询量的问题,客户咨询产品就说明对产品感兴趣,但是,咨询量很少,是什么原因呢?

    一是店铺和宝贝的基础不够吸引客户下单,这可能是产品描述的原因,也可能是基础销量不够,也可能是基础好评不够,当然也可能是价格方面的原因;

    另外一方面的话就是进店的人群不是你的精准目标人群,如果你店铺是卖的男性用品但是进店的都是女性,那肯定不会有转化,还有就是你店铺的产品是针对学习人群的,但是进店人群可能是上班族,这也会导致没有转化,所以可以从这两方面去入手,做好店铺和宝贝的基础,另外就是做好淘宝人群标签。

    如何提高点击率?

    1.宝贝主图。宝贝主图是展现给顾客的第一印象。因此宝贝主图如果做好了,点击率蹭蹭的上涨,就算不为购物,也有吸引力。那么做好宝贝主图应该怎么做呢?要注意以下几个方面。

    a主图要凸显宝贝的特色

    b主图要有创意,背景,宝贝占图大小设置要合理,不能留白太多。各种素材搭配起来要和谐美观。

    c主图大小要合理,主图质量要有... 淘宝咨询量少的原因是什么?怎样提高点击率?