网店店主
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网游、充值卡网店店主谈装修
对于经常在电脑跟前打转的朋友来说，外人看他们对电脑操作可能是非常熟练了。的确，部分领域他们是非常熟，但电脑处理的内容是如此的丰富，他们对很多软件可能是连听都很少听过呢。就说PS吧，他们至少有一半的人知道这个是做什么的，但真正用过的，不到5%，熟练的就更少了，所以我们现在在这里讲他们的装修是非常具有代表性的。 首先，作为网游、充值卡类店主做的大部分生意都是老网民了，他们对这种服务是比较熟悉和信任的，因为他们的确能在这里体会到很多便利之处。所以，通常情况下，你只要是真正做这个的，只要你开了个店铺，宣传做好了，装修的怎么样，都会有较好的业务的，而且赚信用的速度是非常快的。 其次，做这行的分类少，就是那么百余种游戏（你不能做所有的游戏点卡，做多了你就不专业，而且有时你自己都很难应付过多的咨询，而不是交易），一种游戏有不同价位的点卡，只要你有货，做起来就容易，所以这就对准备期的工作要求不是很高。 网店店铺装修是如何赢得新顾客的呢？ 在这一大类下存在着这么一些方向。一是网络游戏虚拟商品交易区；二是腾讯QQ、网游账号等专区；三是移动联通充值中心（有朋友在... 网游、充值卡网店店主谈装修
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淘宝网店店主该怎么培训客服？从哪几点入手？
随着网店的越来越多，客服的需求量也是越来越大，面对对新客服的培训，就是店主的一件烦心事，那么该怎么培训客服，怎么可以让客服能够快速的接手店铺，下面让小编来和您一起学习一下吧，大家感兴趣的可以一起来看看哦。
1客服的分类
其实客服也是分为几种，一种就是没有接触过网店的客服工作，这个培训时间就得需要三周的时间。
第二种就是之前有过客服的工作经验，这类的客服培训一周就可以接手店铺了，针对不同的客服进行不同的客服培训。
2培训的过程
首先需要客服了解淘宝的交易流程，下订单，付款，发货，收货。确认收货后的评价，还有就是网店基本的聊天工具，后台如何操作等等。
然后会有2-7天的基础数据了解，结合店铺的内容进行了解和培训，每个店铺按产品的数量，要求培训的时间，了解结束后会对客服进行基础的考试。
在往下的一个星期客服需要加强产品了解，同时可以接待一些客户，在这个阶段客服遇到的问题，不能回答的，客服要自己做好记录，这个可以安排老客服带着新客服工作。
最后就是客服开始接... 淘宝网店店主该怎么培训客服？从哪几点入手？
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客服外包能帮助网店店主解决哪些疑难杂症？
网店要想有好的发展趋势，往往是大家平时最为忽略的一点，平时大家的关注点都是在店铺流量和销量上，但是对于淘宝客服并不重视，现在随着平台的增多，需要客服的地方越来越多。可是随着电商市场竞争的残酷，各种成本不断增长，越来越多的网店已经走不下去了。当客服外包公司的出现，电商市场仿佛又看到了春天，可以为店主节省更多的时间和精力，而且成本也比自己招聘客服的更加便宜和实惠。下面小编给您介绍一下，外包客服可以解决网店的那些困难?
店主招聘难
很多的人认为客服门槛低，没有太多的技术含量。可是真正需要招聘到一个靠谱又专业客服是难上加难。很多的网店都是常年在招聘客服，好不容易招到一个客服还要培训产品知识和平台规则以及销售知识。好不容易培训完，客服又要离职。还得重新开始招聘，培训。很多的店主都是兼职开网店，哪里懂得销售知识，能把网店开起来就很不错了。这样不外包，还能什么呀。外包的客服都是有电商经验的。有很高的服务意识和沟通技巧，对各种电商平台的规则相当熟知，根本不用担心客服会犯规。良好的沟通技巧可以很好的引导客户下单，让客户有很高的购买欲望，大大增加了店铺的回头率。<... 客服外包能帮助网店店主解决哪些疑难杂症？
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为什么现在的网店店主都喜欢找客服外包呢？
互联网的发展趋势，现在做网店的越来越多，很多店主自己要负责进货发货等等，还要负责自己店铺的客服工作，没有时间和精力去做自己的事，临时有事出去店铺就会流失顾客，很多店主想寻找一个两全其美的办法解决这个问题，其实不妨换个角度出发，把客服交给专业做客服的外包公司，随着电商的发展，现在客服外包也已经很成熟了。
店主选择专业的公司为自己解决现在的困扰，既可以省心也可以不用在自己盯着店铺，可以有充足的时间去做自己的事，外包的客服相对店主自己招聘的业余客服会更加的稳定和专业，那为什么现在很多店主会选择和客服公司合作呢?今天小编就和大家了解一下客服外包：
在线时间长
店主们现在顾虑的也是没有一个可以全天在线的客服为店铺服务，外包的客服全天最长15小时无间断的替换班，这样店铺不会错过任何一笔订单。
专业性更强
外包客服相对于自己招聘更加的专业，公司常年在招聘有实战经验的客服，客服对店铺相关的商品知识掌握要快，能够有效的解决店铺顾客的疑问。
降低店铺成本
外包公司可以缓解店铺的资金压力... 为什么现在的网店店主都喜欢找客服外包呢？
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网店店主对客服外包公司有哪些顾虑？
互联网的发展，网店也成为了人们的生活方式，很多人都选择开网店，网店越来越多，购物的顾客也是越来越多，这个时候店铺客服这个位置就是必不可少的，网店店主自己招聘客服会很费心费力，这个时候外包公司的出现就解决店主的这些困扰，可是现在的店主还会有很多的顾虑。
1.地域问题
淘宝店主想选择客服外包公司，但是现在外包公司哪都有，这个时候店主会很担心自己找的公司和自己不再同一个城市，这个沟通都很困难，合作也不会放心。
2.服务质量
把店铺外包出去了，店主会担心顾客问客服问题的时候客服回答不上来，或者服务的不够好，造成店铺流失顾客，这都是店主们担心的问题。
3.工作状态
店主也会想，客服的工作状态会是什么样，因为外包的客服会同时盯着几个店铺，能不能及时的响应顾客的问题，会不会把店铺的知识弄混，引来顾客的不满。
4.成本问题
客服外包公司的成本为什么比自己招聘的客服便宜，是不是便宜的客服不好，或者工作不够尽心尽力，能不能更好的为店铺服务，能不能长久的合作。
网店店主对客服外包公司有哪些顾虑？ -
网店店主为什么会选用外包客服呢？
现在很多的店主，都是自己花钱雇客服团队，客服不专业服务意识也不好。而且现在雇一个专业靠谱的客服，要花不少钱呢?现在就拿一线城市来说，客服工资就达到4000多，还不算客服的保险，加班费，提成等等，算下来一个客服成本就6000多了。而且店主还要负责招聘，培训等等。根本没有多余的时间做其他的事情了。所以大多数店主就会选择用外包客服，这样既可以降低网店成本，也可以省去店主招聘，培训的烦恼，还能提高店铺的转化率。
在这个电商普及的时代，很多的店主开网店只是为了增加一份额外收入。店主没有管理经验，还要负责进货，发货等等。随着市场竞争的残酷，很多的网店由于付出和回报不成正比例。就会被慢慢地被淘汰下来。那么店主为什么要用外包客服呢?小编给您详细解答：
1.客服比自己招聘的专业，服务意识高
店主自己雇的客服，都没有做过电商，对什么也不了解，还的需要店主培训各种知识，晒站经验少，在跟客户交流方面也没有什么技巧，容易流失客户资源。专业的客服，都是有好几年电商经验的，实战经验丰富，对各大平台规则熟知。而且客服意识和服务态度都比较高，跟客户沟通方面技巧也... 网店店主为什么会选用外包客服呢？