亚马逊卖家在日常运营中经常会遇到一些大大小小的问题,有些更容易解决,有些问题非常头疼。例如,品牌产品的销售,如果我们遇到这种情况,如何抱怨?
1、向卖方发出警告信
亚马逊品牌备案是卖家保护自己品牌的一种方式。当有人卖自己的产品时,他的产品本质上是假品牌,卖家可以抱怨。第一种方法是发送警告信,主要包括ASIN、对方可以要求对方立即停止跟销行为,并将跟销产品下架,否则将使用testt Buy向亚马逊投诉其侵权和销售假冒伪劣商品。
2、Test buy投诉
Testbuy也是一种防止跟进销售的方式,即通过购物订单购买商品,并收集相应的证据,证明其他卖家的产品存在问题或侵权,从而要求亚马逊删除跟进销售。卖家必须首先跟随亚马逊的Seller Performance 提供Test的Team联系方式 buy的Order Seller与卖方一起ID和销售 ID;提供ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题、卖方的商店或公司名称、订单ID、违反理由;提供与卖方和listing描述不符的地方,拍照取证,详细描述与卖家销售的产品与正版产品的区别。
如何防止被跟卖?
加入亚马逊的透明计划是亚马逊于2015年推出的一项服务。其主要目的是保持品牌形象,树立消费者对品牌的信心。到目前为止,该计划只在亚马逊美国站运行。卖方需要准备相关品牌所有权的证明文件。参与透明计划的产品将被贴上“透明二维码”,这是唯一的蓝色二维码标签,对应于参与透明计划的SKU。通过扫描产品外包装上的二维码,用户可以获得产品的详细信息,从而了解产品的真实性。
如果我们遇到亚马逊品牌产品被销售,我们必须积极处理它们。我们可以首先与官方沟通,让平台处理它们,这是明智的。
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